Garanti Koşulları

Satın almış olduğunuz tüm ürünler, aksi belirtilmediği takdirde firmamızın 2 yıllık garanti süresi ile korunmaktadır. Bu garanti, üretim hatalarına karşı geçerli olup, ürünün sorunsuz şekilde kullanımını garanti altına almayı hedefler. Garanti süresinin başlayabilmesi ve koşulların geçerli olabilmesi için, ürün teslimatı sırasında dikkat edilmesi gereken bazı hususlar bulunmaktadır.

Teslimat Esnasında Dikkat Edilmesi Gerekenler: Ürünün size ulaşması esnasında, ürünü dikkatlice kontrol ediniz. Üründe herhangi bir hasar, eksiklik ya da kusur tespit ederseniz, durumu kargo görevlisine bildirerek tutanak tutturunuz ve ürünü teslim almayınız. Hasarlı ürünlerin teslim alınması durumunda, bu tür durumlar garanti kapsamında değerlendirilmez. Bu nedenle, teslimat sırasında ürün kontrolü son derece önemlidir.

Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar: Ürün üzerinde yapılan herhangi bir değişiklik, modifikasyon ya da ürünün orijinal tasarımında yapılan deformasyonlar, garanti kapsamı dışında değerlendirilecektir. Ürünün, yanlış kullanım, ihmal, darbe ya da dış etkenler sonucu zarar görmesi durumunda da garanti geçersiz olacaktır. Ürünün kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanılması, garanti haklarınızı korumanız açısından önemlidir.

Garanti Süresi ve İşleyişi: Garanti süresi, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 2 yıl geçerlidir. Garanti kapsamında bir sorun yaşamanız durumunda, ürünle birlikte faturanız ve garanti belgeniz ile yetkili servis noktasına başvurmanız gerekmektedir. Garanti kapsamında yapılacak işlemler üretici firma tarafından belirlenmiş olup, bu işlemler ücretsiz tamir, parça değişimi ya da ürünün yenisi ile değiştirilmesi şeklinde olabilir.

Garanti koşullarına dair herhangi bir sorunuz olduğunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz.